Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. február 5.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a finvexo Kft. (1051 Budapest, Arany János u. 32., továbbiakban: "Szolgáltató") és a vásárlók között létrejövő szerződéses jogviszonyokat a www.mindmend.eu weboldalon keresztül történő vásárlások vonatkozásában.

Szolgáltató adatai:

  • Cégnév: finvexo Kft.
  • Székhely: 1051 Budapest, Arany János u. 32.
  • Telefon: +36-1-555-0189
  • E-mail: [email protected]
  • Weboldal: www.mindmend.eu

2. Termékek és szolgáltatások

A finvexo kizárólag étrend-kiegészítő termékeket kínál. Termékeink nem gyógyszerek, és nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy tanácsot.

Fontos tudnivalók:

  • Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek
  • Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és egészséges életmódot
  • Használat előtt javasoljuk orvossal való konzultációt
  • Az eredmények egyénenként eltérhetnek
  • Nem alkalmasak 18 év alatti személyek számára

3. Rendelési folyamat

3.1 Megrendelés leadása

A megrendelés a weboldalon található űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A megrendelés leadásával a vásárló nyilatkozik, hogy elfogadja jelen ÁSZF-et.

3.2 Megrendelés megerősítése

Munkatársunk 24 órán belül felveszi a kapcsolatot a megadott telefonszámon a megrendelés megerősítése és részletek egyeztetése céljából.

3.3 Szerződés létrejötte

A szerződés a telefonos megerősítést követően jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására indokolt esetben.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1 Árak

  • Minden ár magyar forintban (Ft) értendő
  • Az árak tartalmazzák az ÁFA-t
  • A Szolgáltató jogosult az árak módosítására
  • Megrendeléskor az aktuális ár érvényes

4.2 Fizetési módok

  • Utánvét (készpénz)
  • Bankkártyás fizetés
  • Banki átutalás
  • Online fizetési rendszerek

5. Szállítás

5.1 Szállítási területek

Magyarország területére szállítunk. Egyes különleges esetekben nemzetközi szállítás is lehetséges, külön egyeztetés alapján.

Szállítási idő

1-3 munkanap

Ingyenes szállítás

15.000 Ft feletti rendelés esetén

Standard szállítási díj

1.290 Ft

Express szállítás

2.490 Ft (24 órán belül)

6. Visszaküldési jog és garancia

6.1 Elállási jog

A vásárló jogosult a szerződéstől való elállásra a termék átvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül.

Korlátozások:

  • A termék bontatlan és eredeti állapotban kell legyen
  • Személyre szabott termékekre nem vonatkozik
  • Egészségügyi okokból nem visszaváltható termékek

6.2 Elégedettségi garancia

30 napos elégedettségi garancia - Ha nem elégedett a termékkel, visszafizetjük a vételárat. A visszaküldési költség a vásárlót terheli.

7. Adatkezelés és adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztató a Adatvédelmi Szabályzatunkban található. A megrendelés leadásával a vásárló hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez.

8. Panaszkezelés

Panasztétel módjai:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +36-1-555-0189
  • Postai úton: 1051 Budapest, Arany János u. 32.

Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszoljuk.

Alternatív vitarendezés:

Fogyasztói jogvita esetén a vásárló fordulhat a területileg illetékes békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz.

9. Vis maior

A Szolgáltató mentesül a szerződéses kötelezettségek teljesítése alól, amennyiben azt vis maior (elháríthatatlan külső ok) akadályozza, ideértve a természeti katasztrófákat, háborút, járványt, sztrájkot.

10. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog vonatkozik. Vitás kérdések rendezésére - amennyiben békés rendezés nem lehetséges - a magyar bíróságok az illetékesek.

11. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztat. A módosítások a közzétételt követően válnak hatályossá.

Javasoljuk az ÁSZF rendszeres ellenőrzését a változások követése érdekében.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. február 5. napján lép hatályba. Az ÁSZF hatálybalépése előtt leadott megrendelésekre az akkor hatályos feltételek vonatkoznak.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Kapcsolat

finvexo Kft.

1051 Budapest, Arany János u. 32.
Telefon: +36-1-555-0189
E-mail: [email protected]